Absence d’un administrateur gestionnaire des Institutions de Santé : facteur de dysfonctionnement organisationnel et de crise financière au Centre Hospitalier de Mont-Amba (Kinshasa, République Démocratique du Congo)
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Résumé
La performance des institutions hospitalières dépend en grande partie de la qualité de leur gouvernance. L'absence d'un administrateur gestionnaire compétent peut engendrer des dysfonctionnements organisationnels majeurs, affectant la qualité des soins et la viabilité financière des structures. Cette étude examine l’impact de cette absence au Centre Hospitalier de Mont-Amba. Une approche descriptive et analytique a été adoptée. Les données ont été recueillies à partir d'entretiens semi-directifs avec le personnel (10 membres) et de l’analyse documentaire (rapports financiers, organigrammes, audits internes sur 3 ans). Les résultats révèlent un déficit de coordination interservices, une mauvaise gestion des ressources humaines et matérielles, et un déséquilibre budgétaire chronique. L'absence d’un administrateur gestionnaire s’est traduite par une baisse de performance, une démotivation du personnel et un accroissement des dettes hospitalières. Ces constats confirment le rôle crucial de l’administrateur gestionnaire comme acteur central de la gouvernance hospitalière. Son absence affaiblit les fonctions de planification, de contrôle et d’allocation efficace des ressources. Il devient urgent d'institutionnaliser cette fonction dans les structures de santé publiques en RDC.
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